tk222 Support: দ্রুত যোগাযোগ আর হেল্প সেন্টার

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট সমস্যা, লেনদেনের নোট, আর যাচাইয়ের প্রশ্নে ইমেইল কাজের সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে

যখন কাগজপত্র বা স্ক্রিনশট লাগবে, এটা সবচেয়ে সুবিধার

অ্যাপের লাইভ চ্যাট

tk222 App-এর ভেতরেই লাইভ চ্যাট খোলা যায় লগইন সমস্যায় সবচেয়ে দ্রুত সাড়া এখানেই মেলে, প্রায় 10 থেকে 20 মিনিটে

রাতে নেট ধীর হলে চ্যাট টেক্সটেই কথা এগোয়

টেলিগ্রাম আর হোয়াটসঅ্যাপ

ছোট প্রশ্ন, আপডেট, আর অল্প দেরির ফলো-আপে এই দুই মাধ্যম সহজ Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নোট নিয়েও এখানেই কথা বলেন

তাড়াহুড়ো থাকলে এটিই সবচেয়ে সরাসরি পথ

tk222 লগইন সমস্যা হলে কী করব?

পাসওয়ার্ড ঠিক আছে কিনা আগে দেখুন না হলে tk222 Login পেজ থেকে আবার চেষ্টা করুন, তারপর লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান

APK ডাউনলোড করতে পারছি না কেন?

মোবাইলে অজানা উৎসের অনুমতি বন্ধ থাকলে ফাইল খুলবে না সেটিংস থেকে অনুমতি দিন, তারপর /apk_tk222.html থেকে আবার নিন

অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রশ্ন কোথায় বলব?

ইমেইল বা চ্যাট, দুই জায়গাতেই লিখতে পারেন নাম, ইউজার আইডি, আর সমস্যার সময় দিলে কাজ দ্রুত হয়

প্রথমে সমস্যাটা লিখুন

কী হচ্ছে, কখন হচ্ছে, আর কোন ডিভাইসে হচ্ছেএই 3টা জিনিস দিলেই শুরু সহজ হয়

তারপর সঠিক চ্যানেলে পাঠান

দ্রুত উত্তর চাইলে অ্যাপের চ্যাট বেছে নিন ডকুমেন্ট লাগলে ইমেইল দিন

শেষে ফলো-আপ দেখুন

টিম সাধারণত একবারেই সব তথ্য চায় না তাই 1 বার উত্তর দিলে পরের ধাপ পরিষ্কার থাকে